J9.com中听 摇来了人更要在旅游体验上下功夫

  成功案例     |      2024-01-16 20:25

  J9.com自“泼天富贵”砸中哈尔滨后,在各省文旅局互卷的比拼中,河南文旅率先“卷”出了新高度。

  自1月9日开始,河南文旅官方账号每天发布二三十条账号,持续展示本地的文旅资源,主打一个“量变总会引起质变”,以至于“河南文旅到底发了多少抖音”上了热搜。

  与此同时,河南整个文旅系统的DNA都动了起来。洛阳文旅“金甲”“武士”霸气“恭迎公主殿下回城”,还准备了100颗钻石相送;漯河文旅在高铁站给旅客狂塞零食;河南老君山邀十三名河南籍历史名人“欢迎龙宝回家过年”……将宠粉行为推上了一个个新高度。

  “扶我起来,我要买票去当公主!”“尔滨别急,我先去趟河南”……从网友的留言中,不难看出河南文旅不仅抢得了先机,也获取了巨大的流量关注。

  但唱好河南文旅大戏,光有先机和流量关注还远远不够,怎么做到叫好又叫座,将线上流量转化为线下客流量,以及摇来游客之后,让游客有个绝佳的旅游体验,是河南乃至全国文旅系统最需要做到的。

  反观哈尔滨此番爆火,有流量加持,但归根到底卷得是掏家底式的“滨”至如归,拼的是暖心的服务与创新。包括住宿、餐饮J9.com、景区和购物等旅游性价比上的严控,包括游客要月亮就人造月亮的甜宠……这些温暖而更能打动人的细节,决定了游客用脚投票、用心推荐哈尔滨的结果。

  对于河南文旅来说,唱好文旅大戏,不仅要在创新宣传方式上下功夫,更要把精力卷在改善服务细节上、提升旅游性价比和优化旅游资源上。景点门票能不能减免?酒店和摆渡车的价格能不能更合理?饭店和夜市是不是好吃又不贵?总体旅游性价比是不是很高?这些食住行购娱等方面更为体贴入微的细节,要远比有争议的“美人计”更让游客心动。

  当然,提升游客的旅游体验,最重要的还是要拿出应季旅游特色产品,这是旅游品质的根本保证。

  有专家提醒,河南作为文化和度假产品大省,寒假及春节旺季的研学旅游、亲子游、家庭游、度假游的潜力很大J9.comJ9.com。在这些方面,我们做到了多少?还有哪些没有做到?都值得深思和探索。